Envíos y formas de pago

ENVÍOS Y FORMAS DE PAGO

Política de envíos

Actualmente el ámbito geográfico de las ventas a través de nuestra tienda online es España peninsular, por lo que el servicio de entrega ofrecido solo está disponible para dicho territorio. En caso de estar interesado en realizar un pedido de nuestros productos desde las Islas Canarias, Islas Baleares o Ceuta y Melilla, contacte con nosotros a través del email info@losnidosdedavid.com.

Los Nidos de David trabaja con la empresa de transporte Correos para gestionar sus envíos. Los gastos de envío se calculan en función del peso. Los pesos de envío se calculan con el embalaje completo, por lo que son superiores al peso individual del producto; estimándose en función del peso real del paquete completo o en función del peso volumétrico. Antes de confirmar y pagar su pedido verá el importe del transporte en función de peso.

Podrá escoger entre envío "Estándar Domicilio" y "Estándar Oficina", según elija recibir el pedido en su domicilio o recogerlo su oficina de Correos más cercana. En ambos casos se asegura un tiempo de entrega de 2 a 3 días laborales una vez el pedido sale de nuestras instalaciones.

A continuación se especifican los costes según peso y tipo de envío:

NOTA: No nos hacemos responsables de los posibles retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

Una vez realizado el envío por nuestra parte, Correos siempre enviará al cliente un mensaje de texto o un correo electrónico con el número de seguimiento de su paquete.

En el caso de defecto en el envío o por falta de algún paquete en la entrega debe consignar esta circunstancia en el momento de la recepción del pedido. En el caso de que el defecto no sea visible exteriormente debe de notificarlo a Los Nidos de David en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, por correo electrónico.

Los pedidos que no hayan podido ser entregados en un plazo máximo de 7 días laborables desde el envío por causas no imputables a Los Nidos de David serán reintegrados a nuestros almacenes y generarán gastos logísticos que serán descontados de la cantidad a abonar, en su caso.

Política de envíos

Formas de pago

Facturas

Procesamiento de pedidos

Formas de pago

En Los Nidos de David trabajamos con los métodos de pago que ofrece la plataforma Monei, que son:

Tarjeta de crédito ó débito: Admitimos el pago con tarjetas de débito y crédito como MasterCard, Visa, VisaElectron, Maestro o JCB.
PayPal
Bizum

Facturas

Las órdenes de venta generadas de forma automática por la plataforma al realizar una compra no tienen validez fiscal, son sólo un justificante de pago. Si necesita una factura para usted o su empresa nos la debe pedir expresamente poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@losnidosdedavid.com y facilitandonos sus datos fiscales.

Procesamiento de pedidos

01.

Realizamos todos nuestros artículos de forma artesanal y bajo pedido. Esto significa que por lo general no tenemos stock de la mayoría de los productos. Además muchos de nuestros productos son personalizados y esto conlleva más tiempo de fabricación. En estos casos el tiempo de entrega puede demorarse unas 2-3 semanas.

02.

Los pedidos realizados correctamente recibirán un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Si no lo ha recibido, revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos para confirmarlo.

03.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, contáctenos de inmediato a info@losnidosdedavid.com. No podremos realizar cambios en su pedido una vez que se haya enviado.

04.

Por favor, verifique que haya ingresado la dirección correcta. No nos responsabilizamos de la falta de entrega debido a errores en la dirección que proporcione. Reembolsaremos el importe del pedido original si este se devuelve debido a una dirección incorrecta.