Vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour si, pour quelque raison que ce soit, vous n'en êtes pas satisfait. Cette clause ne s'applique pas aux produits personnalisés, tels que les cages à lapins, les mangeoires surélevées pour chiens et chats, ni à tous les produits « El Rincón de Sara ».

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Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition et des instructions pour l'expédition de votre colis. Les articles retournés ne seront pas acceptés sans demande de retour préalable.

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