Política d'enviament

ENVIAMENTS I FORMES DE PAGAMENT

 

Política d'enviaments

Actualmente el ámbito geográfico de las ventas a través de nuestra tienda online es España peninsular, por lo que el servicio de entrega ofrecido solo está disponible para dicho territorio. En caso de estar interesado en realizar un pedido de nuestros productos desde las Islas Canarias, Islas Baleares o Ceuta y Melilla, contacte con nosotros a través del email info@losnidosdedavid.com.

 

Los Nidos de David trabaja con la empresa de transporte Correos para gestionar sus envíos. Los gastos de envío se calculan en función del peso. Los pesos de envío se calculan con el embalaje completo, por lo que son superiores al peso individual del producto; estimándose en función del peso real del paquete completo o en función del peso volumétrico. Antes de confirmar y pagar su pedido verá el importe del transporte en función de peso. 

Podreu triar entre enviament "Estàndard Domicili" i "Estàndard Oficina", segons trieu rebre la comanda al vostre domicili o recollir-la la vostra oficina de Correus més propera. En tots dos casos s'assegura un temps de lliurament de 2 a 3 dies laborals un cop la comanda surt de les nostres instal·lacions. 

 

A continuació s'especifiquen els costos segons el pes i el tipus d'enviament: 

NOTA: No fem responsables dels possibles retards ocasionats per l'empresa de transport.

Un cop realitzat l'enviament per part nostra, Correos sempre enviarà al client un missatge de text o un correu electrònic amb el número de seguiment del seu paquet. 

En el caso de defecto en el envío o por falta de algún paquete en la entrega debe consignar esta circunstancia en el momento de la recepción del pedido. En el caso de que el defecto no sea visible exteriormente debe de notificarlo a Los Nidos de David en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, por correo electrónico.

Los pedidos que no hayan podido ser entregados en un plazo máximo de 7 días laborables desde el envío por causas no imputables a Los Nidos de David serán reintegrados a nuestros almacenes y generarán gastos logísticos que serán descontados de la cantidad a abonar, en su caso. 

 

Formes de pagament

En Los Nidos de David trabajamos con los métodos de pago que ofrece la plataforma Monei, que son:

  • Targeta de crèdit o dèbit: Admetem el pagament amb targetes de dèbit i crèdit com ara MasterCard, Visa, VisaElectron, Maestro o JCB. 
  • PayPal
  • Bizum


Processament de comandes

01. Realitzem tots els nostres articles de forma artesanal i sota comanda. Això significa que en general no tenim estoc de la majoria dels productes. A més, molts dels nostres productes són personalitzats i això comporta més temps de fabricació. En aquests casos el temps de lliurament es pot demorar unes 2-3 setmanes . 

02. Les comandes realitzades correctament rebran un correu electrònic de confirmació amb els detalls de la comanda. Si no ho heu rebut, reviseu la vostra carpeta de correu brossa o contacteu-nos per confirmar-ho.

03. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, contáctenos de inmediato a info@losnidosdedavid.com. No podremos realizar cambios en su pedido una vez que se haya enviado.

04. Si us plau, verifiqueu que heu ingressat l'adreça correcta. No ens responsabilitzem de la manca de lliurament a causa d'errors a l'adreça que proporcioneu. Reemborsarem l'import de la comanda original si aquesta es torna a causa d'una adreça incorrecta.